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*enthält TCP-Work-Mode, ComPort/IP Server, ComPort/IP Client, TCP-File & Serial-File

Kontakt

Falls Sie bereits eine Lizenz für unsere Produkt(e) erworben haben, schreiben Sie an reg_support@bytewedge.com. Wir antworten ohne Verzögerungen auf alle Fragen, die auf diese Adresse zugesandt werden.
Falls Sie noch nicht ein Fog Software Kunde sind, benutzen Sie bitte diese Adresse: support@bytewedge.com.

Unser Team steht 24 Stunden im Tag (außer Feiertage) bereit Ihre Fragen zu beantworten. Normallerweise werden Messages innerhalb von einem Arbeitstag beantwortet.

Hotline Formular

Falls Sie ein technisches Problem haben, so können Sie dieses Formular benutzen um es uns mitzuteilen. Sie bekommen eine Antwort innerhalb von einem Arbeitstag. Sie können direkt an support@bytewedge.com schreiben. Ihre Antworten auf folgende Fragen werden uns wesentlich beim Lösen Ihres Problems helfen.Um das Formular auszufüllen, klicken Sie auf entsprechende Auswahlkästen, wählen Sie das nötige aus, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Klicken Sie zuletzt auf die "Absenden" Taste.

Können Sie das Problem reproduzieren:

Manschmal
Immer
Nein

Wählen Sie bitte Ihr Betriebssystem aus:

Windows 2003
Windows XP
Windows 2000
Windows NT
Windows Me
Windows 98 SE
Windows 98
Windows 95 OSR 2
Windows 95
Anderes Betriebssystem (geben Sie bitte unten die Details an)

Wählen Sie bitte Ihr Dateisystem aus:

NTFS
FAT32
FAT16
Novell NetWare

Andere Dateisysteme (geben Sie bitte unten die Details an)

Wählen Sie bitte das Produkt aus:

Was für eine Produktversion benutzen Sie:
Wählen Sie "About" im "Help" Menü um die exakte Versionsnummer zu erfahren.
Tipp: Einige Probleme können nach dem Downloaden der letzten Version verschwinden.

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Falls das Problem immer dann aufkommt, wenn andere Software läuft - schließen Sie diese Information bitte mit ein. Falls das Problem eine Mitteilung hervorruft, geben Sie bitte den ganzen Text der Mitteilung an. Sie können dieses Feld scrollen und soviel Text, wie nötig eingeben. Danke!

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